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为防人脸识别戴头盔看房,警惕技术滥用加剧隐私危机

隐私 时间:2020-12-05 浏览:
为防人脸识别戴头盔看房,警惕技术滥用加剧隐私危机---避免滥用人脸识别造成更大的隐私威胁,行业亟待加强监管规范,真正让高科技释放更多“正向红利”。

  计划买房的你走进售楼处,还在畅想未来美好生活时,具备人脸识别功能的摄像头已经记录下你的人脸信息。近期,媒体对部分房企使用“无感人脸识别系统”防止“飞单”进行了报道,有消费者“头盔看房”颇显滑稽与无奈。而这一现象背后的技术滥用,带来的隐私焦虑发人深省。

  据媒体报道,部分房企使用的人脸识别系统,主要用于识别是哪家房屋中介公司的客源。每当新楼盘上市时,房企一方面会做营销宣传,同时也会让中介作为“分销渠道”,并制定不同比例、金额的渠道优惠政策,以吸引更多潜在客户。

  在这种销售模式下,不同渠道“抢客户”现象时有发生。此时,售楼处的人脸识别派上了用场,它可以迅速识别某个购房者是哪家中介拉来的,还是“自然到访客户”。

  售楼处人脸识别防止了“飞单”,也逼出了“头盔侠”,凸显当前人脸识别技术滥用现象。一方面,房企收集客户人脸信息必要性存疑,另一方面,售楼处人脸识别尽管“无感”,但通常没有经过用户授权,与相关法律法规的规定和原则并不相符。

  实际上,网络安全法等已明确规定,收集、使用个人信息,应当遵循合法、正当、必要原则,公开收集、使用规则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经被收集者同意。

  今年10月1日开始实施的《信息安全技术个人信息安全规范》,提供了更加详细的操作指南:收集个人生物识别信息前,应单独向个人信息主体告知收集、使用个人生物识别信息的目的、方式和范围,以及存储时间等规则,并征得个人信息主体的明示同意。

  不仅是售楼处,不断拓宽的人脸识别应用,带来日渐加重的隐私焦虑。近年来,随着科技发展,人脸识别正走入市民生活。从只能静态识别,到可以动态识别,再到戴着口罩识别率也很高,人脸识别技术持续迭代升级。在不少日常的生活场景中,不论是线上App使用,线下小区出入,相关应用日渐广泛。

  “头盔侠”之虑,呼唤更加清晰的人脸识别应用边界。近期,国内“人脸识别第一案”宣判,因为强制要求年卡客户人脸识别入园,郭某将浙江杭州野生动物世界告上法庭。法院判决认为,客户在办理年卡时,约定采用的是以指纹识别方式入园,野生动物世界采集照片信息,超出了法律意义上的必要原则要求,故不具有正当性。

  高科技的发展、运用、升级,带来社会效率的进步和提升,但也存在“双刃剑”效应。避免滥用人脸识别造成更大的隐私威胁,行业亟待加强监管规范,真正让高科技释放更多“正向红利”。(孙飞

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